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Danilo Bize: ¨El intercambio que hice a través de la USM a Suecia me abrió caminos para trabajar fuera del país¨

El titulado de 34 años de Ingeniería Civil Electrónica es hoy Senior Technical Program Manager de Amazon.

El ex alumno de la carrera de Ingeniería Civil Electrónica, Danilo Bize, narró la importancia de la lengua inglés para poder desempeñarse en el extranjero como profesional. Además, comentó cómo Amazon se ha reinventado en el mercado a consecuencia de la pandemia Covid 19 y cómo ha llevado a la práctica lo aprendido en la Universidad en su actual trabajo.

Sansano comprometido en el extranjero

¿Qué ventajas conlleva desempeñarse como Ingeniero Electrónico en EE.UU?

 ¨Mi trabajo consiste en entender los desafíos técnicos y en los equipos que queremos construir para poder influenciar en ellos. Lo más desafiante no fue el área técnica, sino que al venir de Latam y de la USM, y al tener las cosas bien definidas era un ambiente que me sentía cómodo.

Cuando llegué a Amazon, la empresa tenía 300 a 400 mil empleados y hoy tiene casi un millón de empleados. Sin embargo, dentro funciona como pequeñas empresas. Por lo tanto, fue un poco difícil hacer las cosas porque era yo quien tenía que definir los procesos, los requerimientos y el diseño de una resolución técnica. Por ende, acá tenía que definir cuál era el mejor proceso y tratando de convencer a todos la línea de aquello.

La idea del querer aprender es la ventaja que conlleva a desempeñarse como Ingeniero Electrónica en EE.UU. Además, anticiparme a las posibles desviaciones y conversarlo con otros managers (quienes si podían hacer algo al respecto), me ayudo a ganar influencia y confianza en el trabajo al comenzar en Amazon. Sin duda, el principal logro es llevar a cabo los proyectos con éxito y que los managers confíen en tu trabajo.

También una de las ventajas es lidiar con los aspectos culturales. Por lo tanto, fueron más desafíos profesionales en términos de trabajar con equipos grandes¨.

 

¿Cómo surgió la idea de trabajar en el extranjero y qué te motivó a aceptar la oferta de trabajar en Amazon en la ciudad de Seattle?

¨Al estar en tercer año de la Universidad decidí tomar un intercambio en Suecia y me fui a la Universidad KTH a través de la USM, y estuve 9 meses allá. Fue súper interesante vivir aquella experiencia y entender cómo la gente se comporta en Chile. Luego, quedé con las ganas de trabajar en el extranjero. El intercambio me abrió caminos para trabajar en Amazon, y también en Latam porque hablaba inglés.

Posteriormente, antes de viajar a Australia, postulé a la oferta de Amazon participando de la entrevista. A las semanas me confirmaron el cargo y fue ahí donde recién evalué la oferta. Sin lugar a dudas, era una oportunidad interesante porque los proyectos eran llamativos.

Entonces, me comunicaron sobre de qué trataba el trabajo. La oferta finalmente me llamó la atención, ya que es una empresa grande donde hay gente de todos lados del mundo, y económicamente era mucho más atractivo¨

 

Corona Virus: sus efectos en el mercado

Han sido días difíciles para la economía mundial . Por ese motivo ¿Qué consecuencias ha traído esta pandemia a la empresa y qué se pretende hacer ante aquello?

¨Amazon es una gran empresa por lo que está súper diversificada. Por lo tanto, no se puede resumir cómo está impactando. Sin embargo, en la tienda online en Europa debido a la cuarentena hay menor capacidad para hacer los paquetes y enviarlos a la gente, por lo que se tuvo que reducir los productos disponibles, ya que no había mucha capacidad para enviarlos.

Por otro lado, la demanda se disparó porque nadie quiere ir a los supermercados y quieren que les lleve las cosas a sus casas. Por lo tanto, se redujo la cantidad de productos y se enfocaron en entregar productos esenciales. Y a medida que han tenido más capacidad la gente ha empezado a volver al trabajo.

En términos comerciales, la demanda ha subido y Amazon está vendiendo harto, pero también los costos de operar en medio de una crisis son mayores para poder entregar todo el volumen de productos.

Además, están abriendo un laboratorio para reproducir test para el Covid 19, y se están tomando varias medidas para poder seguir operando ante esta crisis y ayudar a la comunidad¨.

 

¿Entonces, podría Amazon reinventarse en estos tiempos de crisis con la creación de este laboratorio?

¨Amazon se caracteriza por ser una empresa multifacética: Si cambia el entorno el día de mañana como sucedió con el Covid 19, Amazon desarma equipos enteros y construye otros para rehacen nuevos equipos, y es lo que hizo con el laboratorio del Covid 19.

Sin embargo, se demorará un tiempo en llevar a cabo el laboratorio porque no es algo instantáneo. Amazon, en este sentido, tuvo la capacidad de reclutar gente internamente y crear proyectos nuevos con profesionales de primera calidad. Uno de los planes es hacer test a todos los trabajadores de la empresa para que los paquetes te lleguen con máxima seguridad. Amazon planea ideas que funcionan en un largo plazo que sean rentables y que no define su mercado o negocio, sino que define ideas rentables de un negocio para el futuro¨.

 

Herramientas claves para un ex alumno sansano

¿Cómo haz llevado a la práctica lo aprendido en la Universidad y qué ventajas te ha otorgado para tu vida laboral?

¨La formación de ciencias básicas, laboratorio y el entendimiento de cómo funcionan las cosas es lo que he llevado a la práctica en mi vida laboral. Fue fundamental para mi Magíster en la Universidad de Chile y para mi trabajo en Amazon. Lo esencial que aprendí en la USM es entender lo que estaba haciendo, quizás me pude haber sacado una nota mediocre, pero entendía a cabalidad lo que estaba haciendo. Da igual si me equivoqué en un cálculo, pero entendía el concepto en profundidad. Por lo tanto, aquello me dio mucha seguridad profesional y seguridad para cuando no sabía algo, entender la mejor forma de modelar el problema y entenderlo para explicándoselo a otros. Desde ahí puedes empezar a liderar porque cuando tu modelas y entiendas a cabalidad el problema, ahí surge el liderazgo. Y de esta manera por lo tanto, te conviertes en alguien con quien te gusta trabajar.

El desafío fue por el lado del Management, pero mas bien a nivel personal. Creo que los cursos de Management si bien ayudan, no te pueden preparar para estar dispuesto a cambiar constantemente, para a estar mas abiertos a escuchar y entender las ideas detrás de lo que otros comunican, y a ser tolerante a cambios disruptivos, con el fin de entregar herramientas para que los estudiantes puedan modelar y solucionar los problemas técnicos. Uno necesita trabajar y tener la conciencia de poder escuchar a la gente y ser tolerante¨.

 

Varios ex alumnos tienen el sueño de trabajar fuera de Chile ¿Qué mensaje les transmitirías y por qué?

¨Les diría que se atrevan. Si vienen de una buena Universidad como es la USM todo se puede, eso sí uno debe aprender inglés. Cuando me fui a Suecia de intercambio estudié inglés día y noche, actuaba con el espejo para repasar el inglés y después mejoré. Eso me abrió puertas y pude estudiar en libros en inglés. Entonces, tenía más recursos. Puedo dar fe que se puede lograr.

Lo segundo, es buscar la oportunidad de poder hacerlo porque claramente es caro. Creo que si uno no tiene esa exposición internacional es poco probable que haya una oportunidad en el extranjero. Por lo tanto, no subestimar esas oportunidades pequeñas.¨.

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