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Workshop benchmarking aprendizaje de las mejores PMO

“Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria”. David T. Kearns, 1995, (Ex CEO de Xerox)

Hablar de Benchmarking hoy por hoy, es hablar de una práctica que cada vez más utilizan las organizaciones como una herramienta moderna de Calidad. Si tomamos como referencia a los Modelos de Gestión de Excelencia (Baldrige, EFQM, CAF, ABEF, Chileno, entre otros), cada uno de ellos nos “invitan” a realizar comparaciones permanentes con el mejor de la industria e implementar una cultura basada en el mejoramiento continuo. A través del Benchmarking, se requiere conocer la situación actual de las mejores Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO) basándose en estudios internacionales y en el estudio “El Valor de las PMOs” que han realizado Deloitte y la Universidad Santa María.

  • Comprender el término de Benchmarking y su aplicación en todo tipo de organizaciones.
  • Diseñar un programa de Benchmarking organizacional para las PMO que hayan participado o participarán del estudio “El valor de las PMOs”.
  • Desarrollar capacidades analíticas en la búsqueda sistemática de las mejores prácticas en organizaciones donde las PMO han sido exitosas, basándose en estudio del estudio “El valor de las PMOs”, y en estudios internacionales.
  • Comprender modelos de excelencia de PMOs
1. Introducción al Benchmarking

  • Historia, inicio de esta herramienta
  • Tipos de Benchmarking
  • Ventajas y desventajas de su aplicación
2. El Proceso de Benchmarking

  • Levantamiento de la información
  • Identificación de buenas prácticas en el proceso de Benchmarking
  • Objetivos e indicadores a comparar
  • Diseño del programa de Benchmarking para las PMO
3. Análisis de casos

  • Casos prácticos de organizaciones que han aplicado Benchmarking
4. Oficinas de Proyecto y modelos de Excelencia
METODOLOGÍA

  • Participación activa, presentaciones y desarrollo de casos
Información general
Relatores
– Jorge Román Gárate, Ph.D ©, MBA, Especialista en Benchmarking·
– Hermann Noll, Presidente Capítulo Chileno del PMI.
Fecha
 21, 22 y 23 de abril de 2014, de 17:20 a 21:20 hrs.
Duración: 12 hrs.
Lugar:
 Campus Santiago San Joaquín, UTFSM, Avda. Vicuña Mackenna  3939, Santiago. Estación de Metro Camino Agrícola.
Valor:
 $   7UF (incluye coffee break)
Contacto
 E-mail: capacitacion@inf.utfsm.cl
 Fonos: (+56 2) 2 353 14 88
Mayor información aquí
Héctor Hidalgo Sepúlveda
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Director Ejecutivo - Red de Ex Alumnos USM, Director del Centro de Desarrollo Profesional USM, Universidad Técnica Federico Santa María.
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